Dacă te îmbolnăvești sau te accidentezi temporar într-o altă țară europeană, ai dreptul la asistența medicală necesară în sistemul public al acelui stat, în condiții similare cu cele ale persoanelor asigurate de acolo, dacă ești asigurat în țara ta și poți dovedi acest lucru, de regulă prin cardul european de asigurări de sănătate. Asistența de urgență se acordă oricum, iar în orice țară a Uniunii poți suna la numărul unic de urgență 112.
Textul de mai jos are rol informativ și nu înlocuiește sfatul medical sau pe cel al casei de asigurări. Răspunsurile urmează întrebările pe care le pun cel mai des călătorii.
Ce este cardul european de asigurări de sănătate?
Este un document care atestă că ești asigurat în sistemul public din țara de reședință și îți permite să primești îngrijirile medicale necesare în timpul unei șederi temporare în alt stat. Nu este o asigurare privată și nu funcționează ca un card de credit: costurile acoperite sunt cele prevăzute de regulile sistemului public al țării în care te afli, iar uneori trebuie să plătești o parte, dacă și localnicii plătesc.
Modul de obținere, valabilitate și limitele de utilizare sunt explicate în materialul despre cardul european de asigurări de sănătate. Informațiile oficiale pot fi obținute de la casa de asigurări de sănătate la care ești înscris.
Ce acoperă, în principiu, asistența necesară?
Noțiunea de „necesar” înseamnă îngrijiri care nu pot fi amânate până la întoarcerea acasă, având în vedere starea de sănătate și durata șederii. Pot intra aici consultațiile pentru o boală apărută brusc, tratamentul unei accidentări sau medicamentele prescrise pentru o problemă acută. Ce se consideră necesar decide medicul care te tratează, în conformitate cu regulile locale.
Cardul acoperă îngrijirile furnizate în sistemul public sau în unitățile contractate cu acesta. Dacă alegi o clinică privată care nu face parte din sistem, costurile revin, în principiu, pacientului.
Ce nu acoperă?
Nu acoperă, de regulă, transportul de repatriere medicală, căutarea și salvarea în zone izolate, serviciile private, costurile de cazare ale însoțitorilor sau anularea călătoriei. Nici călătoria făcută special pentru a primi un tratament nu este tratată ca asistență „necesară”.
Pentru aceste riscuri, mulți călători aleg o asigurare de călătorie, complementară cardului. Citește cu atenție ce include și ce exclude, înainte să o achiziționezi.
Ce se întâmplă dacă am nevoie de un tratament programat în altă țară?
Un tratament planificat este altceva decât o urgență. În anumite condiții, poți primi îngrijiri programate în alt stat membru, dar de obicei este necesară o aprobare prealabilă din partea casei de asigurări, iar costurile sunt rambursate după reguli diferite. Procedurile sunt mai complicate și diferă de la caz la caz, deci informează-te din timp la instituția competentă din țara ta.
Dacă ești în căutarea unui tratament în străinătate din motive personale, discută mai întâi cu medicul curant, care poate explica ce alternative există și ce acte sunt necesare.
Cum procedez concret dacă am nevoie de medic în străinătate?
- Dacă este o urgență, sună la 112 sau mergi la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe.
- Prezintă cardul european și un act de identitate la recepție sau medicului.
- Cere să fii tratat în sistemul public, dacă ai cardul, și întreabă dacă ai de plătit vreo coplată.
- Păstrează toate chitanțele, rețetele și rapoartele medicale.
- Dacă a trebuit să plătești integral, întreabă cum poți cere rambursarea la întoarcere.
Ce fac dacă nu am card la mine?
Nu trebuie să renunți la îngrijiri. Poți contacta casa de asigurări de sănătate din țara ta, care poate emite un document provizoriu sau o confirmare a drepturilor. În unele cazuri, pacientul plătește pe loc și cere ulterior rambursarea, în limitele prevăzute. De aceea este bine să pornești la drum cu cardul valabil și cu o copie digitală a lui.
Atenție și la medicamentele personale: verifică dacă un tratament pe care îl urmezi este permis și disponibil în țara de destinație și ia cu tine rețeta sau o adeverință de la medic.
Ce fac dacă am o boală cronică sau urmez un tratament?
Dacă ai o afecțiune cronică și călătorești, planifică din timp. Cardul european poate acoperi îngrijirile necesare pentru continuarea unui tratament în timpul șederii, dar nu garantează disponibilitatea aceluiași medicament sau aceleași servicii ca acasă. Discută înainte de plecare cu medicul curant despre cantitatea de medicație pe care trebuie să o iei cu tine, despre documentele care atestă tratamentul și despre ce ai de făcut în caz de agravare.
Unele tratamente, cum ar fi dializa, cer programare și coordonare cu unitatea din țara de destinație. Nu lăsa asta pe ultima sută de metri. Informațiile medicale personale se stabilesc cu medicul tău, nu din surse generale.
Cum îți organizezi documentele de sănătate pentru drum
Pune într-un loc ușor de găsit cardul european, o copie a rețetelor, lista medicamentelor pe care le iei și datele de contact ale medicului curant. Dacă ai alergii sau afecțiuni importante, notează-le pe o fișă scurtă, tradusă într-o limbă de circulație internațională. Aceste detalii pot conta mult într-o situație urgentă, când nu poți explica ușor istoricul tău medical.
Unde găsesc informații suplimentare?
Casa de asigurări și ministerul sănătății publică informații actualizate despre drepturile pacienților în Uniune, iar fiecare stat își are propriul punct național de contact pentru asistența medicală transfrontalieră. Pentru explicații pe înțeles despre cum funcționează Uniunea și ce drepturi dă ea cetățenilor, BuletinNews rămâne un punct de plecare.
Pregătirea dinainte, adică un card valabil, o asigurare de călătorie, numerele de urgență notate și o copie a rețetelor, face ca, în caz de nevoie, discuția cu un medic dintr-o altă țară să fie doar o problemă de limbă, nu și de acte.
